浙江绍兴创建金融消费者权益保护服务站

　　本报讯 为切实维护金融消费者合法权益，有效防范化解金融消费领域风险，连日来，平安银行绍兴分行下辖的四大网点，通过搭建服务站将“枫桥经验”引入到金融消费者权益保护工作，积极开展金融风险防范宣传活动，向往来群众介绍金融安全知识和维权渠道，力争做到“小事不出网点，大事不出分行，矛盾不上交，问题不拖延”，增强了金融消费者的获得感、安全感、幸福感。这些举措是浙江绍兴银保监分局坚持和发展新时代“枫桥经验”，部署辖区银行业保险业开展“枫桥式”金融消费者权益保护服务站创建工作的一个缩影。

　　近年来，浙江银保监局持续在全省范围深化金融消费者权益保护工作，要求进一步理顺投诉处理机制，压实银行保险机构主体责任。为此，浙江绍兴银保监分局不断畅通和规范群众诉讼表达、权益保障渠道，有效提升金融消费者权益保护工作质效。 （严越峰）